VEVIDA introduceert Mailman als vervanger van EZMLM voor uw elektronische mailinglijsten. Er zijn een aantal redenen waarom wij overstappen naar Mailman. De belangrijkste is dat Mailman beschikt over uitstekende beheermogelijkheden: door middel van een eenvoudige webinterface kunt u alle instellingen zelf regelen, zonder tussenkomst van onze klantenservice. Ook kunt u uw eigen welkomsttekst samenstellen. VEVIDA gebruikte zelf Mailman ook al, bijvoorbeeld voor de hosting-updates. Hierdoor hebben wij de nodige ervaring met dit programma en kunnen wij u goede ondersteuning bieden.

Wij vinden het erg belangrijk dat de ontwikkeling van deze software niet stilstaat. Door de introductie van Mailman kunnen wij een gebruiksvriendelijk, stabiel en veilig product voor het managen en versturen van mailings blijven aanbieden.

Voor meer informatie over Mailman verwijzen we u naar http://list.org. Als u nog vragen heeft, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Deze is bereikbaar op 050-5492234 (Nederland) of 09-2185919 (België). U kunt ook een vraag stellen via MyVEVIDA, waar u ook terecht kunt voor het plaatsen van uw bestelling.

Wij wensen u veel gebruiksgemak met Mailman!

Sinds 2004 is het al verboden om ongevraagd “commerciële, charitatieve en/of ideële berichten” (kortweg: reclame) aan consumenten te versturen, maar per 1 oktober 2009 mogen dit soort berichten ook niet langer ongevraagd naar bedrijven worden verstuurd. Het gaat hier niet alleen om zakelijke e-mail, maar het spamverbod geldt voor alle elektronische communicatiediensten en

netwerken (inclusief sms, mms, fax, berichten op sociale netwerksites en dergelijke). De ouderwetse papieren mailing valt dus buiten dit verbod. In België en enkele andere Europese landen kent men dit uitgebreide spamverbod al langer en Nederland sluit nu bij beter aan bij de Europese richtlijnen.

Opt-in

Vanaf 1 oktober mag u alleen nog e-mails of faxen versturen als u daar toestemming voor heeft gekregen van de ontvanger, of wanneer het een bestaande klantrelatie betreft. Die toestemming moet “expliciet” zijn. Dit wordt ook wel “opt-in” genoemd, wat betekent dat uw zakelijke relatie daadwerkelijk toestemming moet geven voor het toesturen van dergelijke berichten.

Het verkrijgen van “opt-in”-toestemming kan bijvoorbeeld door een checkbox te laten aanvinken. Hierbij geeft iemand door een vinkje te plaatsen aan “ja, ik wil op de hoogte blijven van…”. De checkbox mag niet standaard aangevinkt staan en de omschrijving mag waarvoor men toestemming geeft, niet te ruim zijn. Een zin als: “ik wil op de hoogte blijven van informatie” is niet voldoende specifiek. U moet dit nader uitwerken. Dat kan bijvoorbeeld met een keuzemenu waarin iemand kan kiezen uit de soorten informatie die u aan klanten wilt versturen. Let op: de toestemming mag niet verstopt zitten in uw algemene voorwaarden. Dit kan immers niet gezien worden als “expliciete toestemming”.

Vanaf 1 oktober mag u de e-mailadressen waarbij de expliciete toestemming ontbreekt, niet meer gebruiken voor het toesturen van berichten, zoals hierboven genoemd. Doet u dat toch, dan riskeert u boetes van enkele tienduizenden euro’s van telecomtoezichthouder OPTA.

Wat is geen spam?

Een bericht is geen spam als u voldoet aan 3 voorwaarden:

• u heeft expliciete toestemming;
• het is duidelijk van wie de berichten afkomstig zijn (identificeerbaar en herkenbaar; een alias of pseudoniem is niet voldoende);
• de ontvanger ziet hoe en bij wie hij zich kan afmelden als hij de berichten niet meer wil ontvangen ( liefst als een hyperlink in het bericht waarmee de ontvanger zich direct kan afmelden: “opt-out”). Afmelden moet kosteloos zijn.

Uitzondering

Er zijn uitzonderingen voor de eerder genoemde “opt-in”-regeling. U mag zonder toestemming van de ontvanger berichten versturen als de ontvanger een bestaande klantrelatie van u is en dus al een product bij u heeft gekocht. Heeft de klant bij het aangaan van de koop een e-mailadres opgegeven, dan mag u dit e-mailadres gebruiken voor mailings, zolang die over gelijksoortige producten of diensten gaan. Wat onder “gelijksoortig” wordt verstaan, is afhankelijk van de omstandigheden. Hierbij moet u rekening houden met de “verwachtingen van de ontvanger”.

Er moet duidelijk sprake zijn van een klantrelatie. Bij het vragen van informatie of het benaderen van een prospect is er nog geen sprake van een dergelijke relatie omdat er nog geen product en/of dienst is aangeschaft. In dat geval is dus expliciete toestemming vóóraf nodig.

Klacht indienen en meer informatie
Op www.spamklacht.nl kunt u terecht met klachten over zakelijke spam. Ondernemers kunnen voor meer informatie of advies over het spamverbod terecht op de website van het ministerie van Economische Zaken. De OPTA kan waarschuwingen uitdelen en boetes opleggen tot maximaal 450.000 euro en geeft antwoord op de meestgestelde vragen over spam.

Bij uw hostingpakket heeft u al een gratis MySQL-database. Dat wordt gebruikt voor de gegevensopslag van gratis software voor websites, zoals weblogs (bijvoorbeeld WordPress en Joomla) en webshops (osCommerce en ZenChart). U kunt dit soort tools daardoor meteen voor uw website gebruiken. Voor meer professionele toepassingen is Microsoft SQL Server een goede keuze.

VEVIDA introduceert nu Microsoft SQL Server 2008. Deze nieuwste versie van Microsofts enterprise-databasesysteem brengt veel verbeteringen en innovaties mee ten opzichte van de huidige versie, SQL Server 2000. Dat is vooral goed nieuws voor ontwikkelaars die moderne online applicaties bouwen met Microsofts krachtige .NET-platform.

Verbeterd én innovatief
Verbeterde betrouwbaarheid, betere prestaties en snellere zoekresultaten zijn het opvallendst. Maar ook veel functionele onderdelen zijn uitgebreid: SQL Server ondersteunt nu native XML, boomstructuren, user defined types van onbeperkte grootte en geïntegreerde full text search. De innovatieve geografische datatypen (lengte- en breedtegraden voor aardoppervlakken en polygonen, punten en lijnen voor platte vlakken), filestream data en datatypen voor datum en tijd geven ontwikkelaars krachtig gereedschap voor moderne online applicaties. SQL Server 2008 introduceert ook transparante encryptie en compressie van gegevens voor verbeterde beveiliging, opslag en backup. Last but not least is ook de integratie met Visual Studio uitgebreid door geavanceerde tools voor ontwikkeling en debugging.

Voor meer informatie verwijzen we u naar http://www.microsoft.com/sqlserver/2008.

EURid, het register van .eu-domeinen, ondersteunt vanaf 10 december 2009 zogenaamde IDNs. IDN staat voor “Internationalised Domain Names”. Voor het eerst kunnen inwoners van de Europese Unie een .eu-domein registreren met tekens buiten het “gewone” alfabet. Dit zijn bijvoorbeeld de Zweedse å, de Duitse ü, de Roemeense ş en het volledige Bulgaarse en Griekse alfabet.

Bij deze introductie is geen “sunrise-periode”, wat inhoudt dat houders van bepaalde rechten (handelsmerken, enz.) géén voorrang krijgen. Kortom: “wie eerst komt, eerst maalt”. Om u te helpen bepaalde IDNs te registreren, komt VEVIDA in november met een voorinschrijving. Hoewel dit geen 100% garantie biedt, is de kans dat een ander er met “uw” IDN vandoor gaat, op die manier tot een minimum beperkt.

Wij zullen in de komende periode meer uitleg geven over de ins en outs van IDNs en u nader informeren over de voorinschrijving. Houd onze weblog in de gaten!