Vernieuwingen

20 mei 2010

innovatie_90pixMicrosoft Windows Server 2008

We gebruiken nu Windows Server 2003 om uw website te serveren. We stappen geleidelijk over naar Windows Server 2008. In de afgelopen maanden hebben we deze nieuwste versie uitgebreid getest en de configuratie gefinetuned voor ons hostingplatform. U merkt zelf vrijwel niets van het nieuwe besturingssysteem. Door Windows Server 2008 plukt u wel de voordelen van een aantal vernieuwingen die daarop steunen. U kunt nu meer zelf regelen in de nieuwe webserver IIS 7, altijd veilig uploaden met de nieuwe ftp-cloud, en beter gevonden worden met korte webadressen door ISAPI Rewrite 3.

IIS 7: meer zelf te regelen

Bij Windows Server 2008 is de webserver IIS (Internet Information Services) met versie 7 ook flink verbeterd. Uw website is daardoor sneller en stabieler. Bovendien kunt u met het programma IIS Manager vanaf uw eigen computer veel meer zelf regelen. Dat is vooral goed nieuws voor webmasters. Zij kunnen nu default documents, error pages, mime types, http redirects, request filtering en meer met een eenvoudige interface instellen. IIS Manager heeft ook een eigen wizard waarmee u gemakkelijk lange webadressen (url’s) kunt omschrijven. U kunt IIS Manager gratis downloaden en installeren (alleen voor Windows XP en hoger).

Ftp-cloud: altijd veilig uploaden

U kunt uw bestanden nu altijd veilig uploaden via ftp (file transfer protocol). Dat kan door onze nieuwe ‘ftp-cloud’. Drie ftp-servers werken nu, door de nieuwe virtualisatietechnologie Hyper-V, samen als een virtuele server. We noemen zo’n virtueel collectief een ‘cloud’. Een tweede of derde ftp-server neemt het werk van de andere over als dat nodig is. U kunt uw bestanden dus altijd uploaden. Bovendien is de verbinding van uw ftp-programma naar de ftp-cloud automatisch beveiligd met TLS (transport layer security). Niemand kan daardoor uw inloggegevens afluisteren of zien welke bestanden u uploadt. Wel zo veilig! Wilt u veilig uploaden via onze ftp-cloud? Gebruikt u dan ‘ftp.vevida.com’ als host in uw ftp-programma. Uw gebruikersnaam en wachtwoord blijven hetzelfde. Hebt u vragen over uploaden? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag.

ISAPI Rewrite 3: beter gevonden met korte webadressen

Veel weblogs en webshops gebruiken korte webadressen (url’s) om de website voor zoekmachines te optimaliseren. Zij gebruiken daarvoor meestal een configuratiebestand met de naam ‘.htaccess’. Vaak kunt u dat bestand zelfs kant en klaar downloaden en naar uw website uploaden. Uw artikelen worden dan beter gevonden. Wij hebben ISAPI Rewrite 3 als uitbreiding op onze webservers geïnstalleerd om die bestanden ook te ondersteunen. Wilt u meer weten over de manier waarop u url’s kunt omschrijven? Kijkt u dan op onze servicepagina over dat onderwerp: https://vevida.com/nl/service/274.

Europeanen kennen en vertrouwen .eu-domein

20 mei 2010

eu81% van de Europese internetters weet wat een domeinnaam is en meer dan de helft heeft van .eu gehoord. Bovendien ervaren zij .eu als innovatief en vertrouwd in vergelijking met andere top-level domeinen (TLD’s). Deze resultaten zijn op 28 april 2010 gepubliceerd als onderdeel van een merk- en acceptatieonderzoek in opdracht van EURid, de organisatie die verantwoordelijk is voor het .eu-domein.

Het onderzoek laat ook zien dat 17% van de Europese internetters een domeinnaam heeft, terwijl 15% binnen een jaar (nog) een domeinnaam wil registreren. Van die 15% geeft een kwart de voorkeur aan een .eu-domein.

Wie kan een .eu-domeinnaam registreren?

U mag een .eu-domein registreren als u in de Europese Unie verblijft. Uw nationaliteit is niet belangrijk. Ook bedrijven en organisaties binnen de EU mogen een .eu-domein registreren.

Enkele getallen
Er zijn al meer dan  3,2 miljoen .eu-domeinen geregistreerd. Daarmee is .eu het op acht na grootste domein ter wereld.

grafiek_eu_4

(bron: EURid)

Nederland telt nu (13 mei 2010) 420.593 .eu-domeinen, België 98.675 en Frankrijk 280.110. Duitsland is koploper met 985.149 .eu’s.

grafiek_eu_3

Goed kan altijd beter.

20 mei 2010

goodbetterbestGelukkig gaat er heel veel goed bij VEVIDA. Onze klanten zijn erg tevreden en dat merken wij aan de grote klantentrouw en de goede mond-tot-mondreclame. Onze systemen zijn zeer betrouwbaar en dat merken we aan het lage aantal storingen en de hoge uptime van bijna 100%. Maar natuurlijk gaat er ook wel eens wat fout. Ondanks onze inspanningen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kunnen wij een keer een steekje laten vallen of een situatie verkeerd inschatten. Dan is het wel goed te weten dat wij een klachtenprocedure hebben die ervoor zorgt dat uw klacht direct wordt opgepakt en correct wordt afgehandeld.

Ontevreden? Laat het ons weten.

Wij hebben een klachtenprocedure die bij alle medewerkers bekend is en ervoor zorgt dat u binnen 2 dagen een reactie hebt op uw klacht. In veel gevallen hebben we dan ook al de oplossing. U kunt het beste uw mening eerst aan de klantenservice duidelijk maken, want vaak kunnen zij uw probleem meteen oplossen. Wordt uw vraag voor uw gevoel onvoldoende beantwoord? Blijft u dan niet met een ontevreden gevoel achter, maar stuur uw opmerking of klacht naar klachten@vevida.com. Wij zullen er dan alles aan doen om uw ontevredenheid zo snel mogelijk weg te nemen.

Tevreden? Laat het een ander weten.

Wij vinden het natuurlijk ook leuk te horen wanneer u tevreden bent. Wees gerust: we gaan daarvan niet naast onze schoenen lopen, het motiveert ons juist! Wij vinden het ook belangrijk dat anderen weten dat u tevreden bent. Wilt u ons daarbij helpen? Schrijft u dan bijvoorbeeld eens een berichtje op één van de vele websites die providers vergelijken, zoals www.webhosters.nl. Wij waarderen dat zeer.

.nl nu papierloos

17 maart 2010

sidn_logoVanaf vandaag stapt SIDN, de stichting die het .nl-domein centraal beheert, over op een nieuw registratiesysteem. Ze sluit zich met dat systeem aan bij standaarden die eerder ook door andere bekende domeinen (zoals .com, .eu en .be) werden omarmd. SIDN en providers kunnen nu direct gegevens uitwisselen via EPP, een op XML gebaseerd protocol. Daardoor kunt u nu een .nl-domein registreren, verhuizen of overdragen zonder papieren in te vullen.

Verhuizen met token

U merkt de veranderingen vooral bij het verhuizen van een domein. Vroeger moest u dat bevestigen met een handtekening op een ‘Verhuisformulier’. Nu kan dat met een token, een wachtwoord dat uw domein tegen kaping door anderen beschermt. Als u verhuist, vraagt u uw huidige provider om het token van uw domein. Vervolgens geeft u het token aan uw nieuwe provider, die het domein voor u verhuist. Er is daarna een wachttijd van maximaal 5 dagen, waarin de verhuizing nog door één van de betrokken partijen kan worden geannuleerd.